唐山企业管理-镇江云拓企业管理软件

“开放性和标准性”

数据孤岛、信息孤岛、应用孤岛，已经成为多年信息化建设后的后遗症，而解决这些孤岛的

关键因素在于开放，解决这些孤岛的效率取决于标准化。

如同我们的插座和插头的关系、如同我们的外设和usb口的关系，oa系统是否足够开放和标

准化，成为架构设计时首要考虑的问题。

在当前和未来，oa系统需要轻松与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件

进行平滑对接，企业管理---，当前主流的厂商都在这方面做了充分的考量。

crm是客户关系管理。crm的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生i、发展的信息归集。客户关系管理的---是客户价值管理，通过“---”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全i面提升企业盈利能力。