企业hr具备---力表现在方方面面，如---的人资管理方法、---的招聘渠道等等。在现今不断变化的市场经济中，---力---的hr能够---的适应市场变化，善于选择和利用各种---方法及渠道为企业创造更多价值，图文档管理，既---企业发展能够符合市场变化、内部工作开展更，同时还能让满足新市场环境下用户的需求，---企业在市场竞争中的获胜。
早发展客户关系管理的是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”(contact management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（customer care）。
从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于（crm）市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（crm），是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球---的普及和应用。
（1）信息资源共享。信息是现代竞争的主要后盾。供应链管理采用现代科技方法，以i优流通渠道使信息迅速、准确地传递，在供应链商的和企业间实现资源共享。
（2）提高服务，扩大客户需求。供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念动作。消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好，为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流程企业的整体协作，---缩短产品的流通周期，加快了物流配送的速度，从而使客户个性化的需求在i短的时间内得到满足。
（3）实现双赢。供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融合贯通的网络整体，在这个网络中，各企业仍保持着个体特性。但它们为整体利益的i大化共同合作，实现双赢的结果。在供应链管理的发展中，有人预测，在未来的生产和流通中，将看不到企业，而只看到供应链。生产和流通的供应链化将成为现代生产和流通的主要方式。
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