镇江金蝶软件-镇江云拓金蝶软件

客户关系管理简称crm。

crm概念引入已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究crm的几位---对crm的不同定义，通过这些定义让我们对crm有一个初步的认识。

从字义上看，镇江金蝶软件，它是指企业用crm来管理与客户之间的关系。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，crm要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的---、策略和企业文化，crm应用将为企业实现有效的客户关系管理。

“安全性和保密性 ”

oa系统的开发设计既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应

分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备，采取不同的措施，包括系统

安全机制、数据存取的权限控制等以---系统的安全性。

其中，采取的措施包括但不限于以下

平台安全：架构设计考虑安全性要求，平台软件达到安全设计标准。

应用安全：权限控制、支持身份接口、防篡改、防i暴i力破i解等措施完善，并且可以跟

usbkey、ca、------等各种安全措施进行方案组合。

数据安全：支持文档安全软件整合技术，从而做到数据传输加密、远程安全访问、数据存储

加密，并且可以各种安全方式进行绑定，支持入i侵检测与防御系统、防火墙的应用。

容灾备份：支持各种容灾的软硬件设备的使用等。

管理安全：提供完善的日志功能，能够记录系统使用人员的关键操作，---系统应用的安全

密码策略：初始密码强制更改、启用图形---、支持usbkey接口、密码过期控制、密码

错误次数控制、密码强度设置等，从而防止暴i力破i解和---攻击。

系统网卡mac和ip的绑定；支持ca、数字签名加密技术；支持电子钥匙（ukey）技术和

指纹ukey技术；支持---接（ssl）技术；软件系统严密、灵活的访问安全控制，功能授

权与数据范围授权结合；

系统有整体的用户/权限管理体系，可统一进行用户/权限的管理，实现到字段级的查询、修

改、管理权限控制；系统提供用户、数据传输、数据存储、数字签名等安全手段接口，

可在各个环节提供对第三方安全系统的支持。