(一)qr与ecr的差异

ecr主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提率。

qr主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。

这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长（生鲜食品除外），因此，订购数量过多（或过少）的损失相对较小。

纺织服装业经营的产品多属型产品，每一种产品的寿命相对较短，因此，订购数量过多（或过少）造成的损失相对较大。

（l）侧重点不同

qr侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求；ecr 侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。

（2）管理方法的差别

qr主要借助信息技术实现快速补发，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ecr除新产品---引入外，还实行有效商品管理、有效促滚动

（3）适用的行业不同

qr适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ecr适用于产品单位价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。

（4）改革的重点不同

qr改革的重点是补货和订货的速度，目的是i大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ecr改革的重点是效率和成本

(二) 共同特征

表现为---企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面：

1. 贸易伙伴间商业信息的共享

2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高的物流服务

3. 企业间订货、发货业务全部通过edi来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化

供应链管理流程

1．交付：包括订单管理、仓储/执行、定制化/---、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客i户数据管理

2．退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期

3．执行：包括战略和、竞争力、产品/服务、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、商务管理、、安全、行业标准

“大并发能力支撑”

作为集团化、多组织、大用户的单位，oa软件系统的开发设计，应该支持应用和数据库等

多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线

和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。

系统并发能力：通过集群方式，在技术上没有并发上限，因此能完全保障用户未来的人员扩

张需要。

oa产品配置

通过oa厂商气质考察一关的oa厂商，还要看其oa办公系统的详细配置。其具体功能配置能

够---地处理企业日常工作、---业务，以及与其他系统之间的整合集成，同时满足企业未

来发展对oa开放性、管理性、维护性的要求，自然是cio的理想之选。 　一般来讲，oa办

公系统的基本模块包括：协同工作、表单应用、---管理、电子邮件、文档管理、计划管理

、公共信息等。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有oa功能模块评估的话，基本上遵

循80：20定律，其中工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价

值，其余的模块带来20%的价值。cio需要重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术

水准，成为产品选型的---。